jueves, 7 de agosto de 2014

Jeff Bezos

Todos conocemos Amazon.com, pero probablemente no todos conocemos la historia de su creador. Al menos yo no la conocía....

Desde la ultima entrada hasta esta, han pasado muchas cosas en mi vida, que no voy a detallar, pero una de ellas es justamente el haber saboreado la libertad del trabajo freelance, mientras construía mi negocio, y por distintos acontecimientos, tener que volver a un trabajo de relación de dependencia (Divino y que amo porque es para una fundación hermosa... pero... estoy en una oficina, 8 hrs... Auch!, dice mi espíritu libre todas las mañanas!) buscando y buscando y buscando inspiración desde hace unas semanas para acá... Internet me acaba de presentar al Sr Jeff Bezos, leí por encima su historia, sin ningún interés puntual porque ni sabía quien era... pero nada es casualidad...! 

Cuando se le ocurrió la genial idea donde hoy todos hemos comprado, al menos una vez, invitó a su jefe a dar un paseo en Central Park en NYC. Para ese momento era vicepresidente senior de "The New York Hedge Fund D.E Shaw" y le comentó su sueño de crear una empresa que vendiera libros en Internet. Su jefe lo escuchó atentamente y solo respondió "Eso suena como una muy buena idea, pero seria una mejor idea para alguien que no tuviera ya un buen trabajo" menos mal que era un "destructor de sueños" y no un "ladrón de sueños" Bezos, estaba teniendo la primera idea de e-commerce que cambiaría por completo la manera en la que vendemos y adquirimos productos e incluso en la que usamos Internet... en cualquier rubro o industria, no solo la editorial!!! El jefe de Bezos, es uno mas de las masas, así es como lamentablemente piensan la gran mayoría de las personas que hoy están inmersas en el mundo corporativo. De solo imaginar la cantidad de ideas y oportunidades desperdiciadas que deben habérsele presentado a tantas personas que hoy forman parte de una nómina y que, por "tener un trabajo" dejan pasar... 

Jeff Bezos, desde muy joven estuvo interesado en el mundo tecnológico, incluso desde que veía Star Trek y quería ser como Spok, De adulto, tuvo una larga carrera corporativa donde ascendió en la pirámide organizacional incluso hasta el cargo de Vicepresidente Senior, a donde pocos llegan. Pero definitivamente siempre tuvo en mente ser un pionero del mundo del Retail. En 1994 cuando Internet ya no solo era de uso exclusivo Militar, sino estaba expandido al área educativa, Bezos comenzó a notar una oportunidad en el notable incremento del 2.300% de uso cada año. "Sencillamente las cosas no crecen tan rápido, eso no era usual. Inmediatamente noté que muy pronto esto estaría en todas partes" Comenzó revisando de una manera muy tradicional cual eran los típicos productos que tradicionalmente se enviaban por catálogos o por correo. Y comenzó a pensar, cual seria mas conveniente de manejar por Internet, en lugar de hacerlo por el medio tradicional "catalogo + correo": LIBROS!!!, definitivamente hacerlo por catalogo seria demasiado extenso, pero con Internet tendría infinidad de posibilidades. 

Y así fue como ese mismo año, amazon.com comenzó como una librería y muy pronto expandió a docenas de productos, forzando a los comerciantes a reestructurar su manera de hacer negocios. Ademas de haber sido el que definitivamente subió la expectativa en cuanto a experiencia como consumidor, servicio al cliente y compras en one-click.

También decidió revolucionar la manera en la que leemos, con el lanzamiento del Kindle, el dispositivo electrónico especialmente diseñado para leer libros digitales.

Como la mayoría de los emprendedores, tiene una fama de amante del control y los detalles. Y por su puesto la excentricidad no puede faltar, al ser emprendedor se debe apuntar a las estrellas, y eso es lo que precisamente ha hecho Bezos al fundar una de las primeras Start up que esta actualmente trabajando en la posibilidad de abrir vuelos directos al espacio, con el objetivo de permitir que cualquiera pueda viajar fuera de la tierra y de forma segura. La empresa se llama Blue Origins y fue fundada en el año 2000, pero se mantuvo secreta hasta el 2006, a la fecha todavía mantiene un hermetismo en cuanto a los avances que han logrado, sin embargo, un accidente que fue parte de las noticias nos da una idea de hasta donde han llegado. Perdieron un prototipo de vehículo espacial en un choque, Bezos declaró que no era precisamente lo que tenían en mente, pero desde el principio sabían que no se metían en algo con resultados rápidos y fáciles. Su objetivo es preservar la tierra, evacuar a los humanos y que el planeta sea un parque. 


Leyendo sobre su vida, es mas fácil conseguir logros en los negocios, como por ejemplo que recientemente el año pasado adquirió el Washington Post y que está experimentando fuera del mundo digital. Pero hubo una historia que me llamó mucho la atención. De joven mientras viajaba con sus abuelos en el asiento de atrás del carro, hizo un calculo matemático inmediato, preguntándose ¿Cuánto había disminuido su abuela, su propia expectativa del vida al fumar cigarrillos.? Había escuchado que cada soplo significaba dos minutos menos de vida (mínimo) multiplicó eso por el número de caladas que tiene un cigarrillo, y a su vez eso lo multiplicó por los cigarrillos que Ella consumía  por día, dividió los minutos, llego a horas, luego a días y después a años... segundos después, desde atrás le dio un golpecito en el hombro y le dijo "A dos minutos menos por soplo, te has quitado 9 años de vida". El esperaba que le reconocieran su gran capacidad matemática, pero contrario a esto su abuela se puso a llorar. Su abuelo paró el carro y le dijo "Jeff, un día vas a entender que es más difícil ser amable que inteligente".

Por una parte en 1999 la revista TIME lo nombró la persona del año. Y este año un sindicato de carácter internacional, lo nombró el peor jefe del mundo. Opiniones opuestas depende de donde te enfoques para mirar sus logros y las maneras en las que llega a ellos. 

Estuve viendo una TED Talk que dió en California, donde explica su metáfora comparando Internet y su futuro como la era electrica, en vez de ser comparada con el boom del Oro, que una vez que se agotó el Oro, terminó. Además de los hechos que menciona, por demás interesantes y la comparación muy astuta que hace de dos momentos de la historia muy importantes, sus conclusiones son muy válidas, entre ellas, la innovación da posibilidades infinitas. 

Fuentes:
Biography.com
Ted.com
Washington Post